Карточка продавца "Мобилка" - контакты, телефоны

Приняли заказ. Доставка с 18 до 20. В итоге не звонка, не ответа не привета. На следующий день пытался дозвониться, не с 10, все телефоны не доступны, хотя график работы с 8.30.

Заказал в подарок на ДР /за неделю до ДР/ смартфон Xiaomi Redmi 5A 3/32Gb. Обещали доставить за день ко дню рождения /платно курьером к обеду с предварительным звонком за 1.5 часа/. В указанное время никто не позвонил. Набрал сам к 13.00 и узнал, что доставка возможна только через неделю /через неделю после ДР/, т.к. нет такого телефона в наличии.
А с чем на день рождения идти?
А почему заранее не предупредили?

Отвратительный магазин! Пытались продать телефон без защитной пленки (коробка соответственно тоже была вскрыта якобы для проверки) и следами воздействия на заднюю крышку. Доставку на вечер вчерашнего дня, перенесли на 10 утра следующего, в итоге курьер прибыл в 12.30, привез и сразу же забрал обратно это «чудо». После звонка в интернет-магазин консультант выслушала, обещала все выяснить и перезвонить… жду уже две недели. Никогда не встречал такой безобразной работы и наплевательского отношения к клиенту!!!

Ужжасный магазин!!! И безответственное отношение к покупателям!!! В ту среду заказал у них телефон samsung galaxy s7 сказали что телефон есть и доставят мне его в пятницу.Когда наступил срок доставки никто нечего не привес и даже не у досужился позвонить.Тогда я сам начал звонить по всем телефонам этого интернет магазина никто но не кто не брал трубку.Потом спустя час мне перезвонили и сказали что телефона у них ещё в наличии нет якобы не довёз поставщик.И сказали что в воскресенье телефон будет обязательно!!! И что вы думаете??? В воскресенье была та же ситуация только в этот раз вообще никто не ответил и не перезвонил. Вообщем обходите их стороной мой вам совет!!!

Сделала заказ 10.08.16. Ответили, что телефон в наличии и доставка будет "до обеда в пятницу (12.08.16) точно!
в пятницу после 15.00 стала звонить, т.к. беспокоилась, что адрес доставки - рабочее место, хотела изменить на домашний, особо претензий не было по поводу того, что курьер не приехал вовремя. Так вот на телефонные звонки на все указанные на сайте номера никто не отвечал в течение получаса! перезвонили сами лишь через час, сказали, что все помнят, уточнят у курьера и "через 15 минут мы вам перезвоним". стоит ли говорить, что мне никто не перезвонил даже через час. Я снова стала звонить сама. Ответа не следовало.
в Этот же вечер - 12.08.16, около половины восьмого вечера, мне все-таки соизволили перезвонить и сообщить: "я тут только что перебирал заявки и случайно обнаружил, что вам положили модель не "селфи", которую вы заказывали, а "лэйзер". не смотрели такую модель? не хотите ли ее приобрести вместо "селфи"? "
естественно, я заказывала модель которую хотела и не согласилась на другую, которую якобы "перепутали в заявке". Кстати, оперативность рассмотрения заявки на момент правильности поражает - 2 дня!!! а телефон ненужный уже отправили!
Стали уверять, что телефон доставят в субботу, т.е. на следующий день. но меня не устраивал этот день, меня не было дома и предложила, чтобы наверняка и без спешки, отложить доставку на понедельник - 15.08.16
Сегодня уже вторник, 16.08.16 и никто мне ничего не доставил и ДАЖЕ НЕ ОТЗВОНИЛСЯ!!!!
Видимо, все свое рабочее время менеджеры тратят на то, чтобы написать "спасибо" на положительные отзывы о работе магазина. Кстати, а не сами ли менеджеры строчат эти положительные отзывы, раз у них нет времени ни ответить на телефонный звонок, ни составить и рассмотреть заявку, ни перезвонить клиенту для уточнения или хотя бы извиниться. Возможно у них просто не было этой модели в наличии, но предупредить все же стоило - ничего страшного в этом не вижу!
Делаю вывод - халатное отношение к своей работе, никто клиентами не дорожит. не знаю, как можно так работать в продажах и выживать. возможно госконтролю следует обратить внимание на данную "контору".

Я уже писал об этом магазине и теперь жалею что оставил положительный отзыв.Вношу поправки-да,вежливый персонал,да вовремя доставили(доставка дорогая) ,но ни в той комплектации о которой договаривались.1-не было чека о продаже.2-не было обещанной фирменной гарантии.3-не было заявленных подарков.Не отправил назад только из за того,что делал подарок именно 20 января и после звонка мне пообещали все выслать по почте.И на этом все закончилось,Звонил несколько раз-поднимут трубку пообещают перезвонить через 5 минут и на этом все-больше дозвониться невозможно-не поднимают трубку.

Это что то!Позвонил в пятницу вечером,попросил привезти товар в субботу в определённое время,менеджер ответил,что все будет в порядке,завтра ждите! В итоге товар не привезли, на звонки мои никто не отвечал!Безответственность какая-то!В голове не укладывается как такое возможно, ужасный магазин, не советую!

16 января целый день пыталась дозвониться по контактным телефонам. Номера или были недоступны или просто ссылались на почтовый ящик. В конце дня ответили. Заказала смартфон. Обещали в понедельник привезти. Цена на тот момент была - 6747000 руб. В понедельник с утра опять никто на телефон не отвечал. В 10-35, ответили, что им надо сначала уточнить о наличии смартфона и попросили перезвонить. Перезваниваю четыре раза - история снова повторяется, никто не отвечает, не доступен. Захожу на сайт. Сегодня уже цена смартфона вдруг резко подскочила - 7207500 руб. Как это понимать? Получается меня дурили с пятницы, чтобы в понедельник поставить перед фактом ?

Сервис просто хуже некуда.
Заказал планшетник, обещали привазти с 17.00 до 19.00.
Позвонили в 17.00 и сказали что привезти не могут, только завтра до 16,00.
На следующий день не смогли вспомнить, что я у них что то заказывал.
Все настроение убили напрочь.

В пятницу заказал у приятной девушки два телефона: черный и белый с флешками по 32 гиг. Все нормально, пока доволен был. НО:

1. Через час позвонил мужчина, сказал, что цена указана на 1k.by на телефон с флешкой на 32 гиг неверна и соответствует телефону с флешкой на 16 гиг - ну да ладно..., принял с 16 гиг.
2. Он же сказал, что белого цвета нет, затем обзвонил своих коллег и нашел, но уже цена на него на 10$ дороже (почему?).
3. В субботу я захотел все ж таки взять флешки по 32 гиг, мужчина мне заявил, что перезвонит, когда узнает и что у них выходной (хотя на 1k.by указаны все рабочие дни), но не перезвонил до тех пор, пока у меня терпение не лопнуло, и мы отменили заказ.
4. После отмены заказа мужчина нахамил и бросил трубку.
5. Курс пересчета доллар-белорусский не соответствует указанному на сайте.