Карточка продавца "Мобилка"

Мы рады предложить Вам более 150 000 товаров из самых разных категорий:
компьютеры, комплектующие, ноутбуки, мониторы и принтеры, смартфоны и радиотелефоны, весь спектр бытовой техники, телевизоры и аудиотехника, ручной и электроинструмент и многое другое!

e-mail: mobilni4ek@gmail.com

Юридическое название: ООО "Мобилка-Техно"
Телефоны:
Телефоны
+375 показать номер
Время работы: Пн. - Пт.: 08:30 - 21:00
Сб.: 09:00 - 21:00
Вс.: 09:00 - 21:00
Положительных отзывов: 93.4%

Рейтинг отзывов о продавце:

  • Положительные:128
  • Нейтральные:1
  • Негативные:9
  • Всего:138

Детализация рейтинга:

  • Консультация и прием заказа:
  • Доставка заказа:
  • Соответствие товара заявленному:

Отзывы покупателей о Мобилка

Написать отзыв

Хуже не придумаешь.

приобретаемый товар: Huawei MediaPad 10 FHD 16Gb 3G

Сервис просто хуже некуда.
Заказал планшетник, обещали привазти с 17.00 до 19.00.
Позвонили в 17.00 и сказали что привезти не могут, только завтра до 16,00.
На следующий день не смогли вспомнить, что я у них что то заказывал.
Все настроение убили напрочь.

Ответ продавца:

Когда и где Вы заказывали и кто Вам обещал, для нас осталось загадкой!!! Свяжитесь с нами для выяснения ситуации! Спасибо за отзыв! Будьте бдительны при написании отзывов!

этому магазину можно и нужно доверять !!!

приобретаемый товар: Sony ericsson src s белый

Если бы можно было поставить 10 звезд, то поставила бы, не задумываясь. Объясняю почему : 14 мая купила телефон Sony ericsson аrc s, все было хорошо, проконсультировали по всем интересующим вопросам, привезли в удобное мне время, подарили обещанные подарки, в общем всё гуд. Но вот случилась незадача: телефон отказывался держать батарею ( даже для телефона на андроиде 6 часов в режиме ожидания как -то не айс ). Обратилась в магазин со своей проблемой, мне привезли батарею на замену , совершенно без доплат и ненужных выяснений , к сожалению, это не помогло, телефон никак не хотел вести себя корректно. Снова обратилась в "MobileStore",и мне на следующий день заменили мой аппарат на новый. теперь я счастливая обладательница телефона, который хорошо держит батарею и работает без всяких проблем ) Ещё раз огромное спасибо, за качественное обслуживание и профессионализм не только при продажах, но и в решении проблем клиентов с купленным у вас товаром!

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Молодцы, буду покупать ещё !

приобретаемый товар: Samsung Gt-S5230

В среду купил Samsung 5230,привезли в срок как и договаривались,курьер все показал и обьяснил. В общем я доволен работой этого магазина на все 100 так держать!!!

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Хороший сервис

приобретаемый товар: Galaxy Note 2

Заказывал пару недель назад в этом магазине Galaxy Note 2. Был Рядом с их офисом, и забрал его сам, что бы не париться с доставкой. Аппарат в полном порядке, подозрений ничего не вызвало. Так что всё нормально.
Больше порадовал сервис после покупки. Я лично не очень хорошо разбираюсь в телефонах, так что у продавца спросил, кто бы мог мне в этом помочь. Мне тут же дали сертификат, от какой-то другой компании, на 100т. который видимо работает как скидка на услуги. По этому сертификату я подъехал к ребятам, где мне поставили нужные программы, настроили интернет и сказали звонить им, если будет что-то не понятно. Что я в принципе переводческий и делаю.
В общем молодцы, рад что проявляется забота и клиенте и после того как я им отдал деньги.

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Я доволен! Рекомендую!!!

приобретаемый товар: Мобильный телефон Huawei U8825D Ascend G330D

Работа быстрая и организованная!!! Заказал, привезли на следующий же день!!! Из Минска в Речицу! Все, что заказывал, только забыли про флешку, что не существенно для меня!

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

[16:01:25] колян: Покупать здесь однозначно буду.Хороший персонал от начала и до конца. Молодцы!

приобретаемый товар: Lumia 800

Я такого ещё не видел.............А жаль, потому что всё было выполнено на высшем уровне! Заказывал Nokia Lumia 800. Начну с вежливого продавца, который конкретно и чётко отвечал на все, поставленные вопросы(так и надо,без лишней болтовни). Я попросил доставить, после пол-девятого вечера. Курьер позвонил в 7 и спросил, не могу ли я сейчас принять товар. Но к сожалению я был не дома и он предложил привезти его туда, где я сейчас нахожусь(по определённым причинам это было невозможно:) ). Поэтому курьер сказал , что будет ждать меня возле подъезда(я понимаю, что это не мои проблемы, что он освободился раньше, но всё равно было приятно-за что ему большое спасибо,а я уже подумывал-ладно уже,пускай завтра доставят:)). Телефон был показан детальным образом, все пункты гарантии и комплектующие(к стандартному киту+хороший чехол +плёнка на экран).


Хорошо, что есть ещё такие магазины в которых можно заказать и не беспокоиться.Покупал конечно в этом магазине первый раз и ручаться за все случаи не буду, но думаю случаи за которые магазину было бы стыдно, стремятся к поваленной цифре 8 :)

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Второй заказ лучше первого :)

приобретаемый товар: Sony Xperia P LT22i

Связался со мной продавец утром 4-го Марта, т.к. до этого я интересовался наличием у них черного Sony Xperia Sola.

Сообщил мне о появлении этого телефона у них, в двух цветах. Но к этому моменту я уже передумал покупать его и решил купить Sony Xperia P.

Обсудили покупку черного Sony Xperia P. Мне предоставили скидку как и обещали. Доставку согласовали на следующий день: 5 марта.

Уже утром 5-го мне позвонили из службы доставки. После обеда привезли и телефон был у меня.

Покупкой доволен. К 8-е Марта успел:)
Итог работы магазина по этому заказу: 5+

p.s. Задумываюсь о покупке планшета. Если такой товар продается в этом магазине, то куплю непременно у них.

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Всё отлично

приобретаемый товар: Huawei Ascend D1, Samsung Galaxy S3

Начну с описания хронологии покупки телефона:
Huawei Ascend D1.

Место доставки: г.Гомель.

15 февраля:
Я связался с представителем магазина в Skype.
Обсудили все детали покупки: доставку, комплектацию, гарантию, цвет, цену, курс, подарки и скидки. Всё пояснили доступно, но выяснение чуток растянулось. Но не беда, т.к. звонить я не особо люблю и письменная форма общения была гораздо удобнее для меня. Доставку согласовали на 19 февраля.

18 февраля:
Связался с продавцом в Skype, уточнил отправляется ли товар завтра. Всё подтвердили, я был спокоен.

19 февраля:
Февраля мне привезли телефон, я забрал и всё проверил. После по мелким вопросам связался с продавцом. Всё прошло отлично, товар у меня, претензий к продавцу и курьеру нету.

20 февраля:
В телефоне странно работает микрофон. Меня плохо слышит собеседник, я периодически пропадаю. Связался снова с продавцом. Порекомендовал заменить сим-карту. Я проверил на других симках, со сроком службы менее года. Меня слышали хорошо, но всё же какая-то настороженность появилась насчет качества данного аппарата.

23 февраля:
В телефоне перестает работать главный динамик. Звонок, музыка, фильмы всё это невозможно слушать и смотреть. Он хрипит, надрывается, просто не воспроизводит музыку. Причем никаких прошивок, смены настроек и прочего я не менял.
Вечером набрал продавцу, чтобы как-то решить вопрос этот. Думал или замена телефона или как-то иначе решится этот вопрос.

Но дозвонится по 2-м номерам указанным на onliner.by я не смог. В Skype тоже собеседник был не on-line. Возникла легкая настороженность, ведь не прошло даже 14 дней с момента покупки телефона.

24 февраля:
Звоню в магазин снова и снова. Телефоны не работают. Паника усилилась. Но количество положительных отзывов на onliner.by и после проверки номера свидетельства о регистрации на сайте минского горисполкома (такой магазин действительно есть) я успокоился. Предположил, что это временная проблема.

25 февраля:
Динамик всё так же не работает. Отправил письмо на gmail и снова добавился в Skype к продавцу. На этот раз я смог связаться с продавцом и я пояснил сложившуюся ситуацию. Это был понедельник.

Продавец посоветовал сделать сброс всех настроек к первоначальным, но это операция не помогла. Динамик хрипит.

В этот же день я предложил купить у них Samsung Galaxy S3 с доплатой. Продавец любезно согласился, мы обсудили цену вопроса, сколько я должен заплатить.

26 февраля:
Мы окончательно определили, что я заменяю свой Huawei на Galaxy S3 с доплатой в 170 у.е. Доставку продавец оплачивает сам. Обсудили цвет, комплектацию. Согласовали доставку на 27 февраля.

27 февраля:
Доставка не была осуществлена. Причина: проблемы у службы доставки. Продавец заверил, что завтра его всё же привезут. Я жду.

28 февраля:
В 16.00 курьер привозит Samsung Galaxy S3. Курьер почему-то очень торопится, поэтому я смог лишь бегло осмотреть телефон, комплектацию и вообще что он включается и звонит.

После отписываю в Skype продавцу, что телефон я отдал, новый у меня. Всё прошло отлично на данный момент.


Итог:
Покупка телефона, сначала Huawei Ascend D1, а после Samsung Galaxy S3 заняла у меня 14 дней. Но в целом я доволен работой магазина. Пусть мне и немного пришлось попереживать, когда у них не работали телефоны, но поскольку я реалист и знаю, что всё должно было разрешится, то особо не паниковал.

Продавец согласился на обмен, который я им предложил. Сам оплатил доставку. И в целом общение в Skype было дружелюбным и приятным.

Если бы у них сейчас был телефон Sony Sola (черный), то купил бы обязательно там. Тем более, что постоянным клиентам там обещают скидки.

Ставлю оценку: 5-
Буду покупать ещё тут.

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Спасибо за качественную работу.

приобретаемый товар: Iphone 4s 16gb

Заказал уже 4-ый телефон, всё прошло как обычно (быстро и качественно), всем советую!

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

В целом всё прилично!!!

приобретаемый товар: Samsung Galaxy S III

нормальный толковый магазин! Правда плёнка и чехол тоже не подошли на данную модель!

Ответ продавца:

Спасибо за такой хороший отзыв о нашей работе, рады что Вы остались довольны. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!